Wettelijke kennisgeving

1. Toepassingsgebied van de juridische verklaring

Deze juridische verklaring is van toepassing op de website-informatie, transactieregels en servicebeschrijvingen die betrekking hebben op de verkoop van meubels en woonproducten door Bc3decor aan consumenten in België.

Deze verklaring beschrijft:

De exploitant van de website;
De manier waarop productinformatie wordt weergegeven;
Het bestel- en transactieproces;
De klantenservice;
Relevante informatie over consumentenrechten.

Consumenten kunnen deze verklaring lezen voordat zij de website bezoeken, producten bekijken of een bestelling plaatsen.

2. Informatie over de exploitant van de website

De Bc3decor-website is eigendom van en wordt beheerd door:

BC3 DECOR LLC

BC3 DECOR LLC is verantwoordelijk voor:

Het beheer van de website;
Het tonen van productinformatie;
Het verwerken van bestellingen;
Het regelen van leveringen;
Het bieden van klantenservice.

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam:
BC3 DECOR LLC

Adres:
12930 NW 5TH AVE, PEMBROKE PINES, FL 33028, Verenigde Staten

EIN:
88-4064031

Telefoon:
+1 9496378661

E-mail:
info@bc3decor.com

Klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

3. Beschrijving van de website- en verkoopdiensten

Bc3decor biedt via de online winkel verkoopdiensten voor meubels en woonproducten aan consumenten in België.

De website biedt voornamelijk:

Producten bekijken;
Productinformatie raadplegen;
Online bestellingen plaatsen;
Betalingen verwerken;
Bestellingen controleren;
Klantenservice bieden.

Consumenten kunnen vóór aankoop relevante productinformatie bekijken en producten kiezen op basis van hun eigen behoeften.

4. Productinformatie

Bc3decor verstrekt op productpagina’s relevante informatie over de artikelen, waaronder:

Productnaam;
Productafbeeldingen;
Productafmetingen;
Productmateriaal;
Productkleur;
Functiebeschrijving.

De productinformatie is bedoeld om consumenten te helpen de belangrijkste kenmerken van het product te begrijpen.

De werkelijke inhoud van het product wordt bepaald door de bestelbevestiging en de informatie op de productpagina.

5. Productstatus en productinformatie

De door Bc3decor verkochte meubels en woonproducten worden volgens het bestelproces beheerd.

Productpagina’s kunnen informatie bevatten over:

Productspecificaties;
Gebruiksmethoden;
Materiaalinformatie;
Afmetingen.

Consumenten kunnen deze informatie vóór aankoop bekijken om te beoordelen of het product aan hun behoeften voldoet.

6. Bestel- en transactieproces

Voordat consumenten een bestelling plaatsen, dienen zij de volgende gegevens te controleren:

Productinformatie;
Producthoeveelheid;
Afleveradres;
Contactgegevens;
Bestelbedrag.

Na succesvolle betaling verwerkt Bc3decor de bestelling op basis van de verstrekte bestelgegevens.

De bestelbevestiging wordt doorgaans verzonden naar het e-mailadres dat de consument heeft opgegeven.

7. Prijs- en belastinginformatie

Bc3decor toont productprijzen en relevante kosteninformatie op de website.

Op de afrekenpagina kunnen consumenten bekijken:

Productprijs;
Toepasselijke belastingen;
Verzendkosten (indien van toepassing);
Het uiteindelijke te betalen bedrag.

Het uiteindelijke bestelbedrag is gebaseerd op de informatie die wordt weergegeven voordat de consument de betaling bevestigt.

8. Betalingsinformatie

Bc3decor verwerkt betalingen volgens de beschikbare betaalmethoden op de website.

Tijdens het betalingsproces:

Kunnen betalingsgegevens worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners;
Bewaart Bc3decor geen volledige creditcardnummers of beveiligingscodes;
Wordt de bestelling na betalingsbevestiging verder verwerkt.

Bij problemen tijdens het betalingsproces kunnen consumenten contact opnemen met de betalingsdienstverlener of de klantenservice van Bc3decor.

9. Levering en uitvoering van bestellingen

Bc3decor organiseert de levering van producten op basis van de bestelgegevens.

Het leveringsproces kan bestaan uit:

Productvoorbereiding;
Productverpakking;
Overdracht aan logistieke partners;
Transporttracking.

Voor specifieke informatie over levering, transporttijden en verzendkosten kunnen consumenten het Verzendbeleid op de website raadplegen.

10. Retour- en terugbetalingsinformatie

Wanneer consumenten een product ontvangen en aan de relevante voorwaarden voldoen, kunnen zij volgens het gepubliceerde Retourbeleid een retouraanvraag indienen.

Geretourneerde producten moeten doorgaans:

Compleet zijn;
Geen schade veroorzaakt door de consument bevatten;
Alle accessoires bevatten;
Voldoen aan de retourvoorwaarden.

De terugbetalingsprocedure wordt uitgevoerd volgens de terugbetalingsregels die op de website zijn gepubliceerd.

11. Omruilinformatie

Wanneer consumenten na ontvangst van een product te maken krijgen met:

Transportschade;
Onjuiste productinformatie;
Problemen die voldoen aan de voorwaarden voor omruiling;

kunnen zij volgens het Omruilbeleid op de website een aanvraag indienen.

Omruilaanvragen worden beoordeeld op basis van:

De staat van het product;
De bestelgegevens;
De beschikbare voorraad.

12. Gegevensbescherming

Bc3decor hecht belang aan de bescherming van persoonlijke gegevens van consumenten.

De website kan de volgende informatie verwerken:

Contactgegevens;
Leveringsgegevens;
Bestelgegevens;
Communicatiegegevens voor aftersales.

Persoonsgegevens worden voornamelijk gebruikt voor:

Orderverwerking;
Productlevering;
Klantenservice;
After-sales ondersteuning.

Voor informatie over gegevensrechten en de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt, kunnen consumenten het Privacybeleid op de website raadplegen.

13. Gebruik van cookies

De Bc3decor-website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën voor:

Het ondersteunen van websitefuncties;
Het bewaren van winkelwageninformatie;
Het opslaan van gebruikersinstellingen;
Het analyseren van websitegebruik.

Consumenten kunnen cookies beheren via de browserinstellingen.

Voor meer informatie kunnen consumenten het Cookiebeleid op de website raadplegen.

14. Intellectuele eigendomsverklaring

De inhoud van de Bc3decor-website, waaronder:

Website teksten;
Productafbeeldingen;
Paginaontwerp;
Merktekens;
Productinformatie;

is eigendom van BC3 DECOR LLC of relevante rechthebbenden.

Zonder toestemming is het niet toegestaan om deze inhoud:

Te kopiëren;
Te wijzigen;
Te verspreiden;
Voor commerciële doeleinden te gebruiken.

15. Aansprakelijkheidsverklaring

Bc3decor biedt volgens de op de website gepubliceerde beleidsregels:

Productweergavediensten;
Orderverwerkingsdiensten;
Leveringscoördinatie;
Klantenservice.

Omdat logistieke diensten, betalingsdiensten en technische diensten van derden door externe factoren kunnen worden beïnvloed, kunnen bepaalde diensten worden aangepast.

Bc3decor zal op basis van de feitelijke situatie passende ondersteuning bieden.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Deze juridische verklaring is van toepassing op de activiteiten waarbij Bc3decor verkoopdiensten voor producten aanbiedt aan consumenten in België.

Wanneer er een probleem ontstaat tussen de consument en Bc3decor met betrekking tot een transactie, zullen beide partijen eerst proberen dit via communicatie op te lossen.

Wanneer geen oplossing kan worden bereikt, worden geschillen behandeld volgens het toepasselijke Belgische recht.

17. Contactgegevens

Wanneer consumenten vragen hebben over:

Productinformatie;
Bestelproblemen;
Leveringssituaties;
Retouren en omruilingen;
Gegevensverwerking;

kunnen zij contact opnemen met Bc3decor: