Privacybeleid

1. Toepassingsgebied van het beleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens tijdens de verkoop van meubels en woonproducten door de Bc3decor-website aan consumenten in België.

Dit beleid beschrijft hoe Bc3decor omgaat met persoonsgegevens die worden verzameld wanneer gebruikers:

  • De website bezoeken;
  • Productinformatie bekijken;
  • Een bestelling plaatsen;
  • Een betaling uitvoeren;
  • Contact opnemen met de klantenservice;
  • Gebruikmaken van websitefuncties.

Dit beleid helpt consumenten inzicht te krijgen in de verzameling, het gebruik, de opslag van persoonsgegevens en de bijbehorende rechten.

2. Informatie over de websitebeheerder

De Bc3decor-website is eigendom van en wordt beheerd door:

BC3 DECOR LLC

Het bedrijf is verantwoordelijk voor:

  • Websitebeheer;
  • Productpresentatie;
  • Orderverwerking;
  • Leveringsorganisatie;
  • Klantenservice.

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam:
BC3 DECOR LLC

Adres:
12930 NW 5TH AVE, PEMBROKE PINES, FL 33028, Verenigde Staten

EIN:
88-4064031

Telefoon:
+1 9496378661

E-mail:
info@bc3decor.com

Klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

3. Verantwoordelijkheid voor gegevensbeheer

BC3 DECOR LLC is verantwoordelijk voor het beheer van de verwerking van persoonsgegevens die voortkomen uit de bedrijfsactiviteiten van de website.

De verwerking van persoonsgegevens wordt voornamelijk gebruikt voor:

  • Het uitvoeren van producttransacties;
  • Het bieden van klantenservice;
  • Het beheren van bestelgegevens;
  • Het verbeteren van websitefuncties.

Bc3decor verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke regels voor gegevensbescherming.

4. Soorten verzamelde persoonsgegevens

Wanneer gebruikers de website bezoeken, producten kopen of contact opnemen met de klantenservice, kan Bc3decor de volgende informatie verzamelen:

Identiteitsgegevens

Waaronder:

  • Naam;
  • Gegevens die verband houden met bestellingen.

Contactgegevens

Waaronder:

  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer.

Leveringsgegevens

Waaronder:

  • Afleveradres;
  • Informatie met betrekking tot levering.

Bestelgegevens

Waaronder:

  • Aankoopgegevens van producten;
  • Bestelnummer;
  • Bestelstatus;
  • Communicatiegegevens met betrekking tot service na aankoop.

Betalingsgerelateerde gegevens

Tijdens het betalingsproces kan informatie worden verwerkt die noodzakelijk is om de transactie uit te voeren.

Betalingsgegevens worden doorgaans verwerkt door betalingsdienstverleners. Bc3decor bewaart geen volledige creditcardnummers of beveiligingscodes.

Websitegebruikgegevens

Tijdens het gebruik van de website kunnen gegevens ontstaan zoals:

  • Browsinggegevens;
  • Apparaatgegevens;
  • Paginaweergavegegevens;
  • Cookie-gerelateerde informatie.

5. Doeleinden van gegevensgebruik

Bc3decor verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voornamelijk voor de volgende doeleinden:

Orderverwerking

Waaronder:

  • Bevestigen van bestellingen;
  • Organiseren van productleveringen;
  • Verstrekken van informatie over de bestelstatus.

Klantenservice

Waaronder:

  • Beantwoorden van vragen;
  • Behandelen van serviceverzoeken;
  • Ondersteunen bij retour- of ruilaanvragen.

Optimalisatie van websiteactiviteiten

Waaronder:

  • Verbeteren van websitefuncties;
  • Analyseren van websitegebruik;
  • Optimaliseren van paginaweergave.

Beheer van bedrijfsgegevens

Waaronder:

  • Bewaren van noodzakelijke transactiegegevens;
  • Verwerken van serviceverzoeken.

6. Gebruik van cookies

De Bc3decor-website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

  • Het bewaren van winkelwageninformatie;
  • Het opslaan van gebruikersinstellingen;
  • Het ondersteunen van websitefuncties;
  • Het analyseren van websitegebruik.

Gebruikers kunnen het cookiegebruik beheren via:

  • Browserinstellingen;
  • Cookie-instellingen op de website (indien beschikbaar).

Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op sommige websitefuncties.

7. Delen van gegevens en diensten van derden

Bc3decor verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens van consumenten.

Om bestellingen uit te voeren en websitefunctionaliteiten te bieden, kan Bc3decor noodzakelijke informatie delen met de volgende derde partijen:

Logistieke dienstverleners

Voor:

  • Producttransport;
  • Leveringsorganisatie;
  • Tracking van verzendingen.

Betalingsdienstverleners

Voor:

  • Verwerking van betalingen;
  • Uitvoering van transactieverificatie.

Technische dienstverleners

Voor:

  • Websiteonderhoud;
  • Systeemwerking;
  • Websitebeveiliging.

Instanties indien wettelijk vereist

Wanneer dit volgens toepasselijke wetgeving vereist is, kan Bc3decor noodzakelijke informatie verstrekken.

Het delen van gegevens wordt beperkt tot de informatie die nodig is voor het uitvoeren van de betreffende diensten.

8. Beveiligingsmaatregelen voor gegevens

Bc3decor neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Versleuteling van gegevensoverdracht;
  • Beheer van systeemtoegangsrechten;
  • Onderhoud van websitebeveiliging;
  • Controle van gegevenstoegang.

Deze maatregelen zijn bedoeld om risico's te verminderen zoals:

  • Ongeautoriseerde toegang;
  • Datalekken;
  • Gegevensverlies;
  • Ongeoorloofde wijzigingen.

Vanwege de aard van internet kunnen wij echter niet garanderen dat alle gegevensoverdracht volledig zonder risico verloopt.

9. Bewaartermijn van gegevens

Bc3decor bepaalt de bewaartermijn van persoonsgegevens op basis van het doel van de gegevensverwerking.

Persoonsgegevens kunnen worden bewaard voor:

  • Het uitvoeren van besteldiensten;
  • Het behandelen van serviceverzoeken;
  • Het bewaren van noodzakelijke transactierecords.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het oorspronkelijke doel, worden deze volgens de toepasselijke regels verwijderd of geanonimiseerd.

10. Rechten van gebruikers met betrekking tot gegevens

Gebruikers kunnen volgens de toepasselijke regels voor gegevensbescherming de volgende rechten uitoefenen:

Recht op toegang

Inzicht krijgen in de verwerking van persoonsgegevens.

Recht op correctie

Verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

Recht op verwijdering

Onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens.

Recht op beperking van verwerking

Verzoeken om bepaalde verwerkingsactiviteiten te beperken.

Intrekken van toestemming

Voor gegevensverwerking gebaseerd op toestemming kan de gebruiker deze toestemming intrekken.

Aanvragen van informatie over gegevensbescherming

Gebruikers kunnen vragen stellen over de verwerking van persoonsgegevens.

11. Bescherming van persoonsgegevens van minderjarigen

De Bc3decor-website richt zich voornamelijk op consumenten die bevoegd zijn om aankopen te doen voor meubels en woonproducten.

Wanneer gebruikers jonger dan 18 jaar persoonsgegevens verstrekken, kan volgens toepasselijke regelgeving toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist zijn.

12. Gegevensverwerking voor klantenservice

Wanneer consumenten een retour-, ruil- of serviceaanvraag indienen, kan Bc3decor de volgende gegevens verwerken:

  • Bestelgegevens;
  • Contactgegevens;
  • Productinformatie;
  • Communicatiegegevens.

Deze gegevens worden gebruikt voor:

  • Het beoordelen van serviceverzoeken;
  • Het aanbieden van passende oplossingen;
  • Het bewaren van noodzakelijke servicerecords.

13. Intellectuele eigendom

De inhoud van de Bc3decor-website, waaronder:

  • Website teksten;
  • Productafbeeldingen;
  • Paginaontwerp;
  • Productinformatie;

is eigendom van BC3 DECOR LLC of relevante rechthebbenden.

Zonder toestemming is het niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, wijzigen, verspreiden of commercieel te gebruiken.

14. Wijze van uitoefening van gegevensrechten

Gebruikers die hun rechten met betrekking tot persoonsgegevens willen uitoefenen, kunnen contact opnemen met Bc3decor via:

E-mail:
info@bc3decor.com

Telefoon:
+1 9496378661

Klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Bij het indienen van een verzoek kan het nodig zijn dat gebruikers bepaalde informatie verstrekken om hun identiteit te bevestigen.

Bc3decor behandelt verzoeken volgens de toepasselijke regelgeving.

15. Contactgegevens

Voor vragen over het privacybeleid, de verwerking van persoonsgegevens of gerelateerde verzoeken kunnen consumenten contact opnemen met:

Bedrijfsnaam:
BC3 DECOR LLC

Adres:
12930 NW 5TH AVE, PEMBROKE PINES, FL 33028, Verenigde Staten

EIN:
88-4064031

Telefoon:
+1 9496378661

E-mail:
info@bc3decor.com

Klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Consumenten wordt aangeraden bij voorkeur contact op te nemen via e-mail.

Bc3decor beantwoordt e-mails doorgaans binnen 24 uur na ontvangst.